Gotapack värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR, General Data Protection Regulation) och tillämplig svensk lagstiftning.
Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter samt hur vi använder cookies på vår webbplats.

1. Insamling av personuppgifter

Vi samlar in och behandlar personuppgifter endast när det är nödvändigt för att uppfylla våra avtalsförpliktelser, förbättra våra tjänster eller följa rättsliga krav.

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande personuppgifter beroende på hur du interagerar med oss:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer.
• Företagsuppgifter: Företagsnamn, organisationsnummer och faktureringsuppgifter.
• Teknisk information: IP-adress, enhetstyp, webbläsare och information om hur du använder vår webbplats.
• Kommunikationsuppgifter: Meddelanden du skickar till oss, exempelvis via kontaktformulär eller e-post.

Vi samlar in uppgifter via:

• Webbformulär och direktkontakt.
• Automatiserad datainsamling genom cookies och liknande teknologier (se avsnitt 4).

2. Rättslig grund för behandling av personuppgifter

Enligt GDPR måste all behandling av personuppgifter ha en rättslig grund. Gotapack behandlar dina personuppgifter baserat på följande grunder:

• Samtycke – När du aktivt ger ditt godkännande, exempelvis för marknadsföringsutskick.
• Avtal – När det är nödvändigt för att fullgöra ett avtal med dig eller ditt företag.
• Rättslig förpliktelse – När vi är skyldiga att behandla uppgifter enligt lag, exempelvis för bokföring.
• Berättigat intresse – När vi har ett legitimt intresse av att behandla uppgifter, exempelvis för att förbättra våra tjänster eller skydda vår verksamhet.

3. Lagring och skydd av personuppgifter

Vi lagrar personuppgifter endast så länge som det krävs för det ändamål de samlades in för, eller så länge vi är skyldiga enligt lag.

Säkerhetsåtgärder inkluderar:
– Kryptering och säker lagring av känsliga uppgifter.
– Begränsad åtkomst till personuppgifter för endast behörig personal.
– Löpande granskning av våra säkerhetsrutiner.

4. Cookies och spårningstekniker

Gotapack använder cookies för att förbättra din användarupplevelse och analysera webbplatsens prestanda.

Vad är cookies?
Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats. 

De hjälper oss att:

• Förstå hur besökare använder vår webbplats.
• Optimera funktionalitet och säkerhet.
• Använda marknadsföring mer effektivt.

Vilka typer av cookies vi använder

• Nödvändiga cookies – Krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt.
• Analytiska cookies – Används för att förbättra vår webbplats och användarupplevelse.
• Marknadsföringscookies – Möjliggör personaliserad reklam och mäter annonsresultat.

Hantering av cookies:
Du kan när som helst ändra eller blockera cookies via din webbläsares inställningar. Observera att vissa funktioner kan påverkas om du inaktiverar cookies.

5. Dina rättigheter enligt GDPR

Enligt GDPR har du följande rättigheter när det gäller dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång – Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse – Om uppgifter är felaktiga eller ofullständiga kan du begära korrigering.
• Rätt till radering (”rätten att bli glömd”) – Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter om det inte finns rättsliga skäl att behålla dem.
• Rätt att invända – Du kan invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.
• Rätt till dataportabilitet – Du kan begära att få dina uppgifter i ett strukturerat format för att överföra dem till en annan organisation.
• Rätt att återkalla samtycke – Om vår behandling baseras på ditt samtycke kan du när som helst återkalla det.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på:
service@gotapack.se

Gotapack
August Barks Gata 30B
421 32 Västra Frölunda

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

6. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Ändringar publiceras på denna sida och träder i kraft omedelbart. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar policyn för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din integritet.

Har du frågor?
Kontakta oss på service@gotapack.se så hjälper vi dig!